É um método usado pelos gestores das empresas para definir os objetivos organizacionais de forma clara e com um melhor direcionamento. A sigla “SMART” é composta das primeiras letras dos critérios utilizados por esse método para definir os objetivos, como:
- Specific (específico): os objetivos devem ser específicos e apresentar clareza, respondendo a perguntas como o quê, como, quando, onde e porquê. Portanto, não se deve definir um objetivo com sentido ambíguo, por exemplo;
- Measurable (mensurável): os objetivos devem ser quantificáveis, ou melhor, mensuráveis. Além disso, é fundamental que os objetivos apresentem indicadores, de modo que seja possível mensurar os resultados gerados;
- Achievable (atingível): os objetivos de uma empresa devem ser realistas, ou seja, condizentes com a realidade/situação da organização e do mercado. Além disso, devem ser viáveis, considerando a disposição de tempo e recursos disponíveis na empresa. Porém, é importante que os objetivos se mantenham desafiadores;
- Relevant (relevante): os objetivos mais específicos devem estar de acordo com o objetivo mais amplo. Esse, por sua vez, precisa estar de acordo com a missão da organização;
- Time-bound (temporal): é preciso que se estabeleça um prazo para que o objetivo seja alcançado. Dessa forma, a equipe de colaboradores da organização se manterá comprometida em seguir o plano de ação para atingir o objetivo.
Esses são os critérios para definir um objetivo organizacional. Em resumo, se o objetivo for específico, mensurável, atingível e relevante e se tiver prazo para alcançá-lo, a empresa conseguirá atingir as suas metas mais facilmente, sem sofrer grandes riscos organizacionais.
É válido ressaltar que o método SMART pode ser aplicado em diferentes contextos - e não somente nos negócios. Portanto, se você quer alcançar algumas metas pessoais, aproveite para utilizar o método SMART como uma estratégia eficiente.
Como aplicar esse método?
Se você deseja aplicar o método SMART para definir objetivos mais claros para a sua empresa, recomendamos que siga este passo a passo:
- Identifique as necessidades organizacionais: analise a organização e identifique as atividades e setores que necessitam de melhorias;
- Defina o seu objetivo de forma clara: formule um objetivo conforme as necessidades organizacionais. Lembre-se de defini-lo com clareza e especificidade;
- Estabeleça indicadores-chaves de desempenho para o objetivo: defina KPIs para mensurar os resultados gerados pelas estratégias implementadas;
- Avalie a possibilidade de alcançar o objetivo: analise o tempo e os recursos disponíveis na organização para atingir tais objetivos;
- Analise a sua relevância e importância para a organização: analise os benefícios proporcionados pelo alcance do objetivo;
- Defina um período de tempo para alcançá-lo (prazo): estabeleça um prazo viável para conseguir alcançar o objetivo. Dessa forma, todos os colaboradores se comprometerão em alcançá-los.
Então, gostou de entender qual o objetivo do método SMART e como aplicá-lo no seu negócio ou no seu projeto pessoal? Se curtiu, comente e compartilhe!